SENEC Kundenportal & interne Prozessoptimierung.

Projektinfos

Kunde:
SENEC

Zeitraum:
2022 - 2024

Link:
www.senec.com

Meine Aufgaben:
Lead UX/UI Designer & User Researcher in einem Scrum Team für das Endkundenportal (B2C), sowie einer internen Anwendung zur Optimierung der Prozesse des technischen Supports (B2B). Mitentwicklung des unternehmensweiten Designsystems, um die Produktlandschaft für die Nutzer konsistent zu halten, sowie Entwicklungskosten zu reduzieren. Regelmäßige Nutzertests mit Kunden und Nutzern.